توضح هذه السياسة البيانات التي تُعالَج عند استخدامك تطبيق جيوكلاش، ولماذا نعالجها، وكيف تمارس حقوقك. تطوّر التطبيق وتنشره Senyo Labs.
1. باختصار
إن لم يكن لديك وقت للنص الطويل فهذا هو الملخص:
- لا نطلب بريداً إلكترونياً ولا كلمة مرور؛ فاللعبة تعمل بحساب ضيف.
- نحفظ اسم المستخدم ورمز الدولة وإحصاءات اللعب من أجل لوحات الصدارة وإيجاد المنافسين.
- تُعرض الإعلانات عبر Google AdMob وتكون دائماً غير مخصّصة.
- لا نرى بيانات الدفع ولا نحفظها إطلاقاً؛ فآبل هي التي تنفّذ كل عملية شراء.
- رسالة بريد واحدة تكفي لحذف بياناتك.
2. البيانات التي نجمعها
نعالج فقط ما تحتاجه اللعبة لتعمل:
- بيانات الحساب: اسم المستخدم الذي تختاره، وتفضيل الصورة الرمزية، ومعرّف حساب مجهول يُنشأ على جهازك، ورمز الاستعادة الذي ينقل حسابك إلى جهاز آخر.
- رمز الدولة: الرمز المكوّن من حرفين المقروء من إعدادات المنطقة في جهازك (مثل SA) لعرض ترتيب الدول. لا نجمع الموقع الدقيق ولا بيانات GPS ولا العناوين.
- إحصاءات اللعب: النقاط والمستوى والإجابات الصحيحة والخاطئة والسلسلة اليومية ونتائج المبارزات ووسائل المساعدة التي تملكها ورصيدك من العملة الافتراضية.
- رمز الإشعارات: رمز الجهاز الذي تنشئه خدمة Firebase Cloud Messaging لإيصال دعوات المبارزة وتذكيرات السلسلة.
- بيانات تقنية: طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق وتفضيل اللغة وسجلات الأعطال والأداء.
- سجلات الشراء: العنصر الذي اشتريته وحالة ذلك الشراء. أما أرقام البطاقات والبيانات المصرفية وعناوين الفوترة فلا تصل إلينا أبداً.
3. لماذا نعالج هذه البيانات
لكل فئة من البيانات غرض محدد لا نتجاوزه.
- تشغيل اللعبة: التعرف على حسابك وحفظ تقدّمك وإيجاد منافسين لك في المبارزات المباشرة.
- لوحات الصدارة: بناء الترتيب الأسبوعي وترتيب كل الأوقات والقوائم حسب الدولة.
- الإشعارات: إيصال دعوات المبارزة وتذكيرات السلسلة التي طلبتها.
- الإعلانات والمشتريات: تمويل النسخة المجانية وإضافة المحتوى الذي اشتريته إلى حسابك.
- الأمان واللعب النزيه: كشف الغش وسوء الاستخدام.
- التحسين: معالجة الأعطال وقياس الأداء.
4. الأساس القانوني
في الاتحاد الأوروبي، ووفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تستند المعالجة اللازمة لتشغيل اللعبة إلى تنفيذ العقد (المادة 6/1/ب)، ويستند الأمان وكشف الغش وقياس الأداء الأساسي إلى مصلحتنا المشروعة (المادة 6/1/و). أما ما يتوقف على إذن، مثل الإشعارات، فلا يتم إلا بموافقتك (المادة 6/1/أ)، ويمكنك سحبها في أي وقت.
وفي تركيا، ووفق قانون KVKK، تستند المعالجة نفسها إلى إبرام العقد وتنفيذه (المادة 5/2-ج) وإلى المصلحة المشروعة للمسؤول عن البيانات (المادة 5/2-و)، بينما يستند ما يتوقف على إذن إلى الموافقة الصريحة (المادة 5/1).
5. الإعلانات (Google AdMob)
تعرض النسخة المجانية إعلانات Google AdMob بين الجولات. ولأننا نفترض أن الأطفال يلعبون جيوكلاش، نضع على كل طلب إعلان علامة «غير مخصّص»: تُختار الإعلانات بحسب السياق لا بحسب ملف سلوكي.
قد تعالج Google، على مسؤوليتها، بيانات تقنية محدودة عن جهازك (مثل عنوان IP ونوع الجهاز وإصدار التطبيق) لعرض الإعلانات ومنع الاحتيال. وتشرح سياسة Google بشأن «استخدام البيانات في الإعلانات» تفاصيل هذه المعالجة.
لا نطلب إذن التتبع على iOS ولا نستخدم معرّف الإعلانات (IDFA) لأغراض التتبع. وعند شراء «بلا إعلانات» تتوقف طلبات الإعلانات تماماً.
6. المشتريات داخل التطبيق
تُباع العملة الافتراضية وحزم وسائل المساعدة وعناصر مثل «بلا إعلانات» عبر متجر Apple App Store. وتتولى آبل عملية الدفع كاملةً؛ ولا تصل بيانات بطاقتك إلينا في أي مرحلة.
نستخدم خدمة RevenueCat للتحقق من المشتريات واستعادتها بين الأجهزة. وتتلقى RevenueCat معرّف حسابك المجهول ورمز المنتج الذي اشتريته ومعلومات الإيصال الصادر عن آبل.
7. الإشعارات
لا يُنشأ رمز الإشعارات إلا بعد منحك الإذن، ويُستخدم لدعوات المبارزة وتذكيرات السلسلة. ولا نرسل إشعارات تسويقية.
يمكنك سحب الإذن من iOS عبر الإعدادات ثم GeoClash ثم الإشعارات؛ وعندها يُحذف الرمز من سجلاتنا.
8. التحليلات والأعطال والأداء
نجمع تقارير الأعطال وقياسات الأداء الأساسية للحفاظ على استقرار التطبيق. وتتضمن هذه السجلات معلومات تقنية مثل طراز الجهاز وإصدار النظام وإصدار التطبيق والشاشة التي وقع فيها الخطأ؛ ولا تتضمن أي محتوى شخصي.
9. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. ولا نشاركها إلا مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل اللعبة، وفي حدود تعاقدية:
- Google Firebase — تسجيل الحسابات والبنية التحتية للمبارزات المباشرة وإرسال الإشعارات.
- Google AdMob — عرض الإعلانات غير المخصّصة.
- آبل — تنفيذ المشتريات داخل التطبيق والتحقق من الإيصالات.
- RevenueCat — إدارة حالة المشتريات واستعادتها.
- الجهات الرسمية — فقط عند وجود طلب قانوني صحيح.
10. النقل الدولي للبيانات
قد تكون خوادم مزوّدي خدماتنا في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. ويتم النقل خارج الاتحاد الأوروبي بموجب البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية أو ضمانات مكافئة.
11. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب واللعب ما دام حسابك نشطاً. ويُحذف تلقائياً أي حساب لم يُفتح مدة أربعة وعشرين شهراً. أما سجلات الأعطال فتُحفظ تسعين يوماً، وسجلات المشتريات للمدة التي تفرضها التشريعات الضريبية (حتى عشر سنوات). وعند طلبك الحذف تُزال سجلاتك نهائياً خلال ثلاثين يوماً.
12. خصوصية الأطفال
صُممت جيوكلاش لكل الأعمار ونفترض أن الأطفال يلعبونها. لذلك لا نجمع أبداً معرّفات مباشرة مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو الموقع، ولا نخصّص الإعلانات، ولا نسمح بالدردشة النصية الحرة بين اللاعبين.
وإن أردت حذف سجل يخص طفلك فيكفي أن تراسل [email protected].
13. حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون KVKK لك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة وسحب أي موافقة منحتها.
أرسل طلبك إلى [email protected]؛ وقد نطلب رمز الاستعادة للتحقق من هويتك، ونرد خلال ثلاثين يوماً كحد أقصى. وإن لم تقتنع بالنتيجة فيمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.
14. حذف بياناتك
لحذف حسابك وكل بيانات اللعب اتبع داخل اللعبة: الإعدادات ثم الحساب ثم حذف الحساب. وإن تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق فراسل [email protected] مرفقاً رمز الاستعادة، وسننجز الطلب خلال ثلاثين يوماً.
15. الأمان
تُشفَّر البيانات أثناء النقل ببروتوكول TLS، والوصول من جهة الخادم مقصور على أعضاء الفريق الذين يحتاجونه. ولا يخلو أي نظام من المخاطر، لكن إن وقع حادث يمس أمن بياناتك فسنُخطرك خلال المدة التي يفرضها القانون المعمول به.
16. تعديلات هذه السياسة
إن حدّثنا هذه السياسة فسنغيّر التاريخ المذكور في هذه الصفحة، وسننبّهك داخل التطبيق أيضاً عند التغييرات المهمة.
17. التواصل
لكل ما يخص الخصوصية: [email protected]. وللدعم العام: [email protected]. المسؤول عن البيانات: Senyo Labs.
